LOYALEAT
Features

Novedades en Loyaleat

Funcionalidades destacadas, ya implementadas o que están por lanzarse.

En producción

Días especiales

Hacé que la visita valga más puntos en periodos puntuales.

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En producción

Form para automatizar tags manuales

Un form con mail suma clientes a un tag automático con consentimiento, sin pedirle una base de datos a nadie.

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En producción

Reviews propias

Filtramos las reseñas negativas y estimulamos que las positivas lleguen a Google.

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En revisión

Vouchers

Enviá beneficios individuales y de único uso, a una persona o a muchas, y mirá cuántos se canjearon. No importa si tiene o no creado su cuenta, su voucher va a estar!

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En revisión

Pop up independiente

Mostrá una comunicación en la app sin que dependa de un beneficio ni de una push.

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LOYALEAT
Reviews propias

Recolecta y filtra reviews de tu marca

Potenciá la cantidad de reseñas recibidas y analizalas con IA. Cada visita termina con una pregunta simple. Loyaleat filtra y analiza las reseñas negativas, y estimula que las positivas lleguen a Google.

Modal de calificación de experiencia en la app
01

El cliente compra en el local usando la app (es escaneado por el local).

02

Le llega una push al rato y se le abre un modal para calificar su experiencia.

03

Si no responde por el modal en el tiempo configurado, la consulta le llega también por mail.

04

Si la reseña es positiva, queda en el backoffice y, además, invitamos al cliente a replicarla en Google.

05

Si la reseña es negativa, queda registrada en el backoffice para analizarla, y se le pide el WhatsApp al cliente para hacer seguimiento.

Simple

Con dos clicks, el cliente deja su reseña

Luego de comprar y con el escaneo de la app, al cliente le llega una push y se abre un modal en la app. Ahí elige la cantidad de estrellas que quiere dar a la experiencia, con la opción de sumar un comentario.

Mail

Si un cliente no ve la push y el modal, tiene la opción del mail

Cada marca configura cuánto tiempo espera antes de reenviar la consulta por mail. Si el cliente ya respondió el modal, no le llega el mail — el proceso de reviews negativas y positivas es igual en ambos canales.

Análisis

IA conectada para analizar performance de locales

Con agentes de inteligencia artificial, se analizan y detectan fricciones en la marca y en los locales, categorizando reviews y entregando KPIs para tomar decisiones.

Dashboard de KPIs de reseñas
Google

Reviews de Google nativas, también conectadas

Las reviews que llegan directo a través de Google también llegan al backoffice de la marca. Esto sirve para tener todo agrupado en el mismo lugar.

Modal invitando a dejar la reseña también en Google
Backoffice

Tu equipo administra todo en el mismo lugar

El local puede ver, analizar, descargar y responder todas las reseñas —de la app y de Google— a través del backoffice de la marca.

Pantalla para responder comentarios desde el backoffice
Alertas

Si hay reviews negativas, llegan alertas a los usuarios configurados

Para poder tomar las malas experiencias a tiempo y revertirlas, les llegan alertas a los usuarios configurados apenas se recibe una reseña negativa.

Mail de alerta por una reseña negativa
LOYALEAT
Días especiales

Multiplica el valor de la visita en fechas puntuales

Premia a tus clientes en días o momentos especiales: ese día, la visita vale más. Vos elegís cuándo y cuánto.

Configuración de un día especial en el backoffice
01

Elegís la fecha o el momento especial para tu marca.

02

Configurás cuánto vale la visita ese día — más rápido que armar una campaña desde cero.

03

Se aplica automático a todas las visitas dentro de esa ventana.

LOYALEAT
Vouchers

Un beneficio para una persona puntual, tenga la app o no

Una nueva forma de usar Campañas: enviás vouchers individuales, de único uso, a una o más personas — y ves en tiempo real cuánto se canjeó.

Solapa de Vouchers dentro de Campañas
Vouchers

Va a estar tenga o no la app

Si la persona ya usa tu app, el voucher le aparece en la wallet. Si todavía no se la descargó, en cuanto crea la cuenta con ese mismo mail —y el beneficio sigue vigente— le aparece automático.

Vouchers

Tres formas de elegir a quién

Con un tag de carga masiva ya armado, subiendo un CSV directo en el voucher, o escribiendo los mails a mano para casos chicos.

Pantalla de segmentación de destinatarios de un voucher
Vouchers

Pop up y push, opcionales

Podés sumarle un pop up, una push, ambos, o ninguno.

Vouchers

Métricas al toque

A cuántos se les envió y cuántos lo canjearon.

LOYALEAT
Automatización de tags

Que un form arme el tag por vos

Armá un formulario para que cualquier grupo de personas se sume a un tag con solo dejar su mail — ideal para cuando conseguir una base de datos es imposible, pero el consentimiento directo, no. La herramienta que necesitas para acuerdos corporativos.

Creación de un tag con método de asignación por formulario o CSV
Cómo funciona

Un ejemplo, mejor que mil definiciones

Tu local está arriba de las oficinas de Adidas. Le pasás el form al equipo de Adidas, cada empleado entra, deja su mail, y automáticamente pasa a formar parte del tag "Empleados_Adidas". Sin pedirle a Adidas ninguna base.

Automatización de tags

Un form, un tag

Podés crear tantos forms como necesites, cada uno atado a su propio tag.

Automatización de tags

Sincronización automática

Apenas alguien completa el form, ya es parte del tag. Sin pasos intermedios.

Automatización de tags

Dominio restringido (opcional)

Podés exigir que el mail sea de un dominio puntual (por ejemplo, @marca.com.ar y @marca.com), para asegurarte de que solo se sume quien corresponde.

Configuración de restricción por dominio de email
LOYALEAT
Pop up independiente

Comunicá en la app, sin atarlo a nada más

Mostrá una comunicación en la app sin necesidad de que esté asociado a un beneficio o una push.

Activación y carga de imagen del pop-up en formato vertical
Pop up independiente

Aparece una vez por usuario

Se muestra apenas el cliente abre la app, una sola vez por persona.

Pop up independiente

Se segmenta como cualquier campaña

Misma lógica de segmentación que ya usás en Campañas.

Pop up independiente

Solo, o combinado

Al crear la campaña elegís: pop up solo, con beneficio, con push, o las tres cosas juntas.

Solapas de una campaña: Campaña, Segmentar, Beneficio, Push y Pop-up
Pop up independiente

Vigencia definida

Configurás fecha y hora de inicio y de cierre.

Pop up independiente

Formato vertical

9:16, pensado para pantalla completa de celular.